Até quando os filmes estarão disponíveis?
Todos* os filmes estarão disponíveis até o final do Festival, às 23:59 do dia 26 de abril.
*Com exceção do filme de abertura “Anna Karina, para você lembrar” e do filme “Liberté”.
Até quando posso assistir ao filme de abertura?
O filme de abertura “Anna Karina, para você lembrar” poderá ser assistido do dia 21/04 às 19h30 até às 23:59 do dis 22 de abril.
Qual o período em que posso assistir ao filme “Liberté”?
Das 19hs do dia 24 de abril até as 23:59 do dia 25 de abril.
Como faço para assistir aos filmes?
Acesse: http://www.biffestival.com/
Escolha o filme que deseja assistir, clique em ‘assistir ao filme’. Você será então direcionado para a página da plataforma Looke onde precisará preencher um breve cadastro, depois disso terá acesso aos filmes do Festival.
Caso tenha algum problema, você também pode acessar diretamente pelo site ou app da Looke: https://www.looke.com.br/biffestival.
Existe cobrança para ver os filmes ou cadastrar-se?
Não. Os filmes estarão disponíveis de forma gratuita. É necessário somente o cadastro na plataforma Looke, que também é feito de forma gratuita. O restante do conteúdo da Looke, esse sim é pago.
Não estou conseguindo cadastrar-me pelo Facebook. O que fazer?
Caso não consiga fazer seu cadastro através do Facebook, sugerimos cadastrar-se através do seu e-mail. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe da plataforma Looke através do telefone ou whatsapp: +55 11 5053-5031`; ou pelo e-mail contato@looke.com.br
Não recebo o código SMS para o cadastro. O que fazer?
Verifique se seu celular está com sinal e disponível para receber SMS. Sugerimos também reiniciar o celular. Caso a situação persista, entre em contato com a equipe da plataforma Looke através do telefone ou whatsapp: +55 11 5053-5031`; ou pelo e-mail contato@looke.com.br
É preciso assinar algum plano da Looke para assistir aos filmes do BIFF?
Não. Apenas o cadastro é necessário. Os filmes do BIFF estarão disponíveis a todos os cadastrados pelo valor de R$0,00 (zero reais). Portanto, não é necessário assinar nenhum plano do Looke
Fiz o cadastro na Looke. Como faço para assistir aos filmes?
Acesse nosso catálogo no link: https://www.looke.com.br/biffestival , clique no filme desejado e em seguida clique no botão “Assista Agora, R$0,00”.
Não estou conseguindo ver os filmes na plataforma. Como posso resolver isso?
Verifique se seu dispositivo é compatível com a plataforma. Caso esteja acessando de um dispositivo compatível e não conseguir acessar, reinicie o dispositivo e tente novamente.
Se o erro persistir, procure informar-se com o serviço de atendimento da plataforma Looke, através do telefone ou whatsapp: +55 11 5053-5031`; ou pelo e-mail contato@looke.com.br
Estou fora do Brasil. Posso assistir aos filmes de um país estrangeiro?
Infelizmente, os filmes só estão disponíveis no Brasil. Pessoas acessando do exterior não conseguirão acessar os filmes. Agradecemos pelo interesse.
Sou cidadão estrangeiro, mas estou no Brasil. Terei acesso aos filmes?
A inscrição na plataforma Looke necessária para assistir aos filmes, solicita um número de CPF. Somente pessoas que possuam um número de CPF poderão realizar o cadastro.
Como faço para votar?
A votação será através do sistema de cinco estrelas disponível logo abaixo do título do filme na plataforma Looke.
Haverá legendas em outros idiomas?
Não. As legendas estão disponíveis apenas em português.
Como posso participar das atividades formativas?
As atividades Formativas estão disponíveis de duas formas: pelo site do BIFF em: https://www.biffestival.com/atividades-formativas/, ou pelo catálogo na Looke em: https://www.looke.com.br/biffestival.
Todo o conteúdo das Formativas está disponível de forma gratuita e não é necessário inscrição.